*) please note that i am not a professional dealer. i'm selling my own collection privately here. 

(AGBs in Deutsch siehe unten)
(legally valid is the german version below) 

I. Terms and Conditions / Customer Information

§ 1 Basic Provisions

(1) The following terms and conditions apply for all contracts made with the supplier J. Naef | yoshi-pottery.shop, hereafter referred to as “yoshi-pottery”) via the website yoshi-pottery.shop. So far as not otherwise agreed, externally imposed conditions by the customer will not be taken into consideration.

(2) The consumer, in the following framework, is any natural person who completes a legal transaction that is predominantly not attributable to their commercial or professional activity. A commercial contractual party is any natural or juridical person or legal partnership acting on behalf of their commercial or professional activity when completing a transaction.(3) This translation of the AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen, see beyond) in German is provided for informational purposes. In case of a discrepancy, the original German text shall prevail.

§ 2 Conclusion of a Contract

(1) Object of the contract is the sale of goods.

(2) By placing a given product on its website, “yoshi-pottery” presents a binding offer to complete a contract under the conditions outlined in the given product description.

(3) The contract is realised via the online shopping basket as follows:

The goods intended for purchase are placed in the "shopping basket". The "shopping basket" can be accessed on the "One Step Checkout" page via the corresponding tab in the navigation bar; changes can be made to the "shopping basket" on this page at any time.

After opening the "One Step Checkout" page and submitting personal information including payment details and shipping method, all data regarding the order are displayed.

Before submitting an order, all aspects of the order can be reviewed (including via the "back" function of the web browser), and the order can be cancelled if so desired.

By submitting an order via the "buy now" button, a binding offer is accepted and the contract is made.

If an immediate payment method has been selected (e.g. via PayPal), the browser will automatically open the webpage of the immediate payment provider. Once redirected to the given payment provider, the appropriate information must be entered.

(4) The processing of the order and transfer of all information pertinent to the completion of the contract are conveyed via email, in part by automised processes. It is therefore necessary that the correct email address is provided to “yoshi-pottery”, that the recipient's email inbox is technically capable of receiving mail, and that no spam filter prevents the receipt of emails from “yoshi-pottery”.

(5) It should be noted that “yoshi-pottery” only sells products in quantities typical for private use. This provision applies to both the number of ordered products within a single order as well as to the processing of multiple orders of the same product in which the individual orders contain a quantity typical for private use.

(6) “yoshi-pottery” is relieved of the obligation to deliver if the following conditions come into existence after the order was placed and “yoshi-pottery” is not liable for these conditions: the goods are unable to be delivered due to a force majeure or discontinuation, or “yoshi-pottery” cannot acquire the ordered goods under reasonable circumstances. “yoshi-pottery” is not liable for delays, including regarding binding deadlines and dates, if external events impede or prohibit the delivery of goods (such as strikes, lockouts, regulatory orders, or similar events).

§ 3 Special Arrangements for Offered Payment Methods

In cooperation with Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, “yoshi-pottery” offers the following payment options. The payment occurs for each case via Klarna as follows:

Bank Transfer: Available in Austria, Germany, Belgium, Italy, Spain, Poland and the Netherlands. The charge to the account is made immediately after submission of the order.

Invoice: The period allowed for payment is 14 days after the shipment of the goods.

Direct Debit: The account is charged following shipment of the goods. An email notification is sent when the charge is made.

The use of direct debit as a payment method is contingent upon a positive credit assessment. To this end, “yoshi-pottery” forwards Klarna customer data within the framework of the purchase and processing thereof so as to assess address and credit. “yoshi-pottery” is only able to offer those payment methods which are eligible in accordance with the results of the credit assessment. Additional information including Klarna's Terms of Use can be found here. General information about Klarna can be accessed here. Personal data is handled by Klarna in compliance with current data privacy regulations and in accordance with the terms listed in Klarna's privacy policy.

§ 4 Right of Retention, Reservation of Property Rights

(1) Right of retention is permissible only as a result of demands based in the given contractual relationship.

(2) The goods remain property of “yoshi-pottery” until the complete purchase price has been paid.

(3) In the case of a commercial contractual party, the following applies:

a) “yoshi-pottery” reserves property rights over the goods until all demands contained in the given contractual relationship are satisfied. Any pledge or security transfer of the goods under reserve by the contracting party is not permitted before the transferal of property rights.

b) The contractual party is permitted to resell the goods in the proper course of business. In this case, the contractual party shall immediately assign to “yoshi-pottery” all claims to the amount of the invoice which it accrues towards third parties due to the resale of the goods; we will accept the assignment. The contractual party is authorised to collect the claim. If the contractual party does not properly fulfill its obligations of payment, “yoshi-pottery” reserves the right to collect outstanding payments.

c) In the case that the reserved goods are combined or blended with other goods, “yoshi-pottery” has the right of joint ownership to the resulting goods in the ratio of the invoice value of the reserved goods to the other processed items at the time of processing.

d) “yoshi-pottery” commits to releasing the securities due at the request of the contracting party insofar as the implementable value of the securities exceeds the secured accounts receivable by more than 10%. The securities to be released will be determined at “yoshi-pottery”s discretion.

§ 5 Warranty

(1) Full statutory warranty rights apply.

(2) The consumer is requested to immediately check the goods at delivery for completeness, apparent deficiency, or transportation damages, and to inform “yoshi-pottery” as well as the delivery service of complaints in a prompt manner. Failure to comply with this demand does not affect statutory warranty claims.

(3) In the case of a commercial contractual party, the following applies in derogation of the preceding warranty claims:

a) Only “yoshi-pottery”s own statements and the product description of the producer qualify as properties of the item; other advertisement, public promotion, or producer remarks are not valid.

b) In the event of defects, it remains at “yoshi-pottery”s discretion whether the warranty will be guaranteed via rectification or replacement. If the remedial action is insufficient, the contractual party may demand a reduction in price or a termination of the contract. Remedial action counts as insufficient after a second attempt is completed unsuccessfully, so long as no particular aspect of the issue, of the deficiency, or of other circumstances arises. In the case of rectification, “yoshi-pottery” is not liable for increased costs that result from the delivery of goods to another location other than the original place of delivery, so long as transport does not correspond to the intended use of the goods.

c) The warranty period consists of 1 year following the delivery of the goods. A period reduction is not applicable:

- to damages arising from injury to life, body, and health that are attributed to “yoshi-pottery” and other damages resulting from intent or gross negligence;

- if “yoshi-pottery” fraudulently conceals a defect or has assumed a quality guarantee for the goods;

- in cases where items have been used in construction in accordance with their proper use and caused structural deficiency;

- in the case of legal right of recourse claims made against “yoshi-pottery” in relation to defect-related rights
§ 6 Cancellation Policy


Cancellation Rights for Customers

(The customer is any natural person who completes a legal transaction which is predominantly not attributable to their commercial or professional activity.)

The customer is entitled to exercise their right to cancel this contract within a period of 14 days without being required to provide any justification for their decision.
 The cancellation period consists of 14 days from the day:

- on which the customer or the customer's representative (who is not the delivery service provider) receives the goods so long as the goods were ordered in the context of a standard order and delivered according to standard procedure
 - on which the customer or the customer's representative (who is not the delivery service provider) received the first goods in the context of an order made for the regular delivery of goods over a determined period of time.

To exercise the right of cancellation, a request (via mail, email or fax) must be sent to:

J. Naef
 Embelgasse 38-40/5
 A-1050 Wien
 0 043. (0)676 700 15 43

with a clear statement regarding the desire to cancel the contract. An example statement is included below that may be used as a template but is not required.

The statement regarding the right to cancellation is considered to be within the period of cancellation if the customer sends the statement before the expiration of the cancellation period.

A confirmation of receipt will promptly follow any cancellation notification.

Cancellation Process

If the customer cancels the contract, “yoshi-pottery” will reimburse all costs for the goods which are returned to “yoshi-pottery” but not the costs of return shipping. The reimbursement will be paid promptly and at the latest, with the exception of the situations listed below, within 14 days from the day on which the notification of cancellation was received by “yoshi-pottery”. The reimbursement will be paid via the same payment method that was used for the initial transaction unless expressly requested otherwise and in agreement with the customer. “yoshi-pottery” does not calculate compensation under any circumstances within the reimbursement. “yoshi-pottery” can deny reimbursement until the goods have been returned or the customer can prove that the goods have been mailed back to “yoshi-pottery” (whichever occurs first).

Correspondingly, the customer must return the goods as quickly as possible and at the latest within 14 days from the day on which they submitted a notification of cancellation. The return period is not violated if the goods are shipped before the expiration of the 14-day return period.

The customer must bear the return shipping costs if the delivered goods were the same as those ordered.

The customer must only pay the cost of possible value loss if the customer is found to be liable for this value loss due to their handling of the goods other than what is necessary for testing the properties, characteristics and functioning of the goods.

The right of cancellation is forfeited prematurely in the case of contracts

- for the delivery of sealed goods that for reasons of health or hygiene are not suitable for return if their seal has been broken;
 - for the delivery of goods that on account of their properties are inseparably mixed with other goods after delivery;
 - for the delivery of audio or visual recordings or computer software in a sealed package if the seal has been removed after delivery.

Example Cancellation Statement

(The customer is kindly requested to fill out this form and return it to “yoshi-pottery” if they would like to cancel the contract.)

— To J. Naef, Embelgasse 38-40/5, A-1050 Wien, phone: 0 043. (0)676 700 15 43, email: [email protected]

— I/we(*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods(*) / the provision of the following service (*):
 — Ordered on (*)/Received on (*)
 — Customer name(s)
 — Customer address(es)
 — Customer signature(s) (only required when sending cancellation form via post)
 — Date

(*) Delete as applicable



§ 7 General Instructions for Return

The customer is kindly asked to avoid damage or contamination of the goods before returning. Goods should be returned to “yoshi-pottery” in the original packaging with all accessories and packaging components intact to the greatest extent possible. If necessary, a protective secondary packaging may be used. If the original packaging is no longer available, a suitable package offering sufficient protection against transportation damage should be used. Suitable means in this case that the packaging corresponds to the terms and conditions of the shipping service.

If the delivered goods do not correspond to the ordered goods, “yoshi-pottery” should be notified in advance of return at: [email protected] with the reason for return.

The goods should never be sent "carriage forward" back to “yoshi-pottery”, as the delivery service may demand high fees that “yoshi-pottery” will in turn pass on to the consumer.

The right to cancellation is not affected by this provision.

§ 8 Liability

“yoshi-pottery” has unlimited liability for damages caused by intent or gross negligence by “yoshi-pottery” or a legal representative of “yoshi-pottery” or an agent of “yoshi-pottery”.

“yoshi-pottery” is also liable for slight negligence of duties. The essential duties are those whose negligence jeopardises the purpose of the contract or those which are necessary for the proper fulfillment of the contract and upon which the consumer regularly relies. “yoshi-pottery” is liable only for predictable, contractually typical damages. “yoshi-pottery” is not liable for the slight negligence of others not named in the aforementioned provisions.

The above liability limitations do not apply in the case of damage to life, body, and health, for a defect after the assumption of a guarantee for the properties of the product, and in the case of fraudulently concealed defects. Liability according to product liability law remains unaffected.

Insofar as the liability of “yoshi-pottery” is excluded or limited, this also applies to the personal liability of employees, representatives, and agents.

§ 9 Choice of Law, Place of Performance, Place of Jurisdiction, Final Provisions

(1) Austrian law applies. For the consumer, this choice of law applies only to the extent that the protection granted by the mandatory provisions of the law of the country of the consumer's usual residence is not deprived (favourability principle).

(2) The place of fulfilment for all performances from the contracts made with “yoshi-pottery” as well as the only place of jurisdictions for all arguments directly or indirectly arising from the contract relationship is our headquarters in as far as the contractual party is not a customer, but rather a commercial entity, legal entity of public law or of special fund under public law. The same applies if the contractual party does not have a general place of jurisdiction in Austria or the EU or if the place of residence or usual residence is unknown at the time a complaint is filed. The ability to appeal to another court of jurisdiction remains unaffected.

(3) The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods are expressly excluded.

(4) “yoshi-pottery” reserves the right to make changes to “yoshi-pottery”s website, policies, and conditions inclusive of these terms and conditions at any time. The terms and conditions which apply to an order are those which were in effect at the time when the order was placed unless a change to the terms and conditions is required by law or administrative order (in which case the changes may retroactively apply to prior orders).

(5) In the case that individual provisions of the contract including this clause are in part or in whole void, or in case the contract contains a contractual gap, the validity of the other provisions or parts of provisions remains unaffected.


II. Customer Information

1. Identity of the Vendor

J. Naef
 Embelgasse 38-40/5
 A-1050 Wien
 0 043. (0)676 700 15 43

Alternative Dispute Resolution:

The European Commission has prepared a platform for out-of-court Online Dispute Resolution (ODR Platform), available at https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.

2. Information on the Conclusion of a Contract

The technical steps for the conclusion of a contract, the conclusion of a contract itself, as well as the possible corrective measures take place according to the provisions outlined in "Conclusion of a Contract" in our terms and conditions (§ 2).

3. Contractual Language, Contractual Text Retention

3.1. The contractual language is German.

3.2. The complete contractual text is not retained by “yoshi-pottery”. The contractual data can be printed via the printing function of the browser or electronically saved before the submission of an order via the online shopping basket system. After the order has been received by “yoshi-pottery”, the legally required information regarding distance contracts as well as the terms and conditions are mailed to the consumer via email.

4. Essential Characteristics of the Goods or Services

The essential characteristics of the goods and/or services are included in each given offer.

5. Prices and Payment Methods

5.1. The total price is comprised of the listed price(s) of the given product(s) in addition to the cost of shipping. These prices comprise all price components including relevant taxes.

5.2. The incurred shipping costs are not included in the purchase price. The shipping prices are accessible via an appropriately labelled button on “yoshi-pottery”s website or in the given offer, are separately displayed during the order process, and must be paid by the customer so long as free shipping is not assured.

5.3. If the delivery occurs in states outside of the European Union, additional costs may be incurred such as customs, taxes, or transaction fees (transfer fees or conversion rate fees from the credit institute), which must be covered by the customer. The incurred costs of transaction fees are also to be covered by the customer in cases where the delivery occurs in an EU member state, but the payment was made from outside of the EU.

5.4. The payment methods available to the customer are accessible via an appropriately labelled button on “yoshi-pottery”s website, or displayed in the given offer.

5.5. Insofar as is not outlined by the chosen payment method, the payment requirements resulting from the concluded contract are immediately due.

6. Delivery Conditions

6.1. The delivery conditions, the delivery date, as well as relevant delivery limitations as applicable are accessible via an appropriately labelled button on “yoshi-pottery”s website or displayed in the given offer.

6.2. In so far as the contractual party is a consumer, it is regulated by law that the risk of accidental loss or accidental impairment of the purchased goods during shipment is transferred to the customer after delivery of the goods to the customer, regardless of whether the shipment was insured or not. This provision does not apply if the customer independently chooses a delivery service not offered by “yoshi-pottery” or assigns delivery of the shipment to a given person.

If the contractual party is a commercial entity, then the delivery and shipment occur at the party's own risk.

6.3. So far as is not otherwise agreed, the delivery will be made to the address provided by the contractual party. The delivery address may be different from the billing address.

6.4. Information pertaining to the availability of products that are sold by “yoshi-pottery” are listed on the website (for example on a given product page). The details regarding availability, shipping, and delivery of a product are only and expressly estimates for general reference. These estimates do not represent guaranteed shipping or delivery dates unless expressly designated as a binding date in the shipping options of the product. In the case that “yoshi-pottery” ascertains while processing the order that the ordered product(s) is(are) not available, the customer will be notified. The statutory claims of the consumer remain unaffected.

6.5. If a delivery to the customer is not possible because the customer or a person granted the right to receive the delivery cannot be located at the given address even though the estimated delivery date was provided to the consumer with appropriate advance notice, then the consumer must bear the costs of an unsuccessful delivery and/or the costs of return and a new shipment.

6.6. Personal retrieval of the goods is not possible due to organisational reasons. A claim to personal retrieval does not apply. If, in individual cases, a standard delivery is obstructed by unusual circumstances such that the delivery cannot be considered, the customer is to contact “yoshi-pottery”. “yoshi-pottery” will then attempt within reasonable bounds to enable personal retrieval.

6.7. Insofar as not otherwise agreed, multiple products with different delivery dates will be combined into 1 shipment. In such a case, the delivery time for the product with the longest delivery estimate applies.

6.8. “yoshi-pottery”s shipments are mailed from the warehouse in Austria via DHL, Hermes, GLS or Österreichische Post AG. Delivery takes places within Austria within 1-2 working days so long as not otherwise noted on the given product pages on the website.

The time limit for delivery begins the day after the conclusion of the contract. In the case of advance payment via online transfer, this refers to the first business day after submission of advance payment to the credit institution, and in the case of advance payment via non-electronic transfer, the second business day after submission of advance payment to the credit institution.

The time limit for delivery expires with the conclusion of the last day of the delivery period. If the last day of the delivery period falls on a “yoshi-pottery” in a place where “yoshi-pottery” is officially recognised as a holiday, then the subsequent business day shall be counted as the last day of the delivery period.

7. Statutory Warranty Rights

The warranty for defects takes effect in accordance with the provisions outlined in "Warranty" in our terms and conditions (§ 5).

8. Vouchers

Vouchers are valid for the entire range of products in the shop. From the time of purchase, vouchers retain their value for a maximum of 3 years; thereafter the value of the voucher expires. To pay with a voucher, the voucher code must be submitted as a payment method so that the value of the voucher can be applied to the value of the purchase. Alternatively, the voucher can be applied as credit to the customer account. In such a case, the credit is saved to the customer account and can be used for future orders. Purchases are deducted from the credit of the voucher. Any remaining credit will be assigned to the customer account. If the value of the purchase exceeds the value of the voucher, then the difference must be accounted for with a different payment method. Status, redemption of the purchased voucher, and the existing credit from vouchers can be accessed at "My Account". There are no fees for redeeming a voucher.

Last updated: 27.11.2023jn


*) Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass ich kein professioneller Händler im Sinne der Wirtschaftskammer Österreich ("wko") bin. Ich verkaufe hier ausschliesslich privat meine eigene Sammlung.

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit mir J. Naef | yoshi-pottery.shop als Anbieter (im folgenden „yoshi-pottery”) über die Internetseite www.yoshi-pottery.shop schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:

Die zum Kauf beabsichtigten Waren  werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" auf der Seite “One Step Checkout” aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.

Nach Aufrufen der Seite "Kasse / One Step Checkout" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten angezeigt.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen.

Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "Jetzt kaufen" erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal) nutzen, werden Sie auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(5) Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

(6) Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt oder Produkteinstellung nicht lieferbar sein oder wir die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können und sollten diese Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten und nicht durch uns zu verantworten sein, so wird „yoshi-pottery“ von der Lieferpflicht befreit. Sollten Ereignisse, die uns die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen - beispielsweise Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder Ähnliches - eintreten, haben wir Verzögerungen auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten.

§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten 

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Sofortüberweisung: Verfügbar in Österreich, Deutschland, Belgien, Italien, Spanien, Polen und den Niederlanden. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. V

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tagen ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.

Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsart Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutz behandelt.

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2)  Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3)  Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes:

a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.

b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen. 

c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.

d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

§ 5 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. 

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen: 

a)  Als Beschaffenheit der Sache gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers. 

b)  Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht. 

c)  Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:

- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;

- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;

- bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;

- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.

§ 6 Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
 - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die

J. Naef
 Embelgasse 38-40/5
 A-1050 Wien
 0 043. (0)676 700 15 43
 [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende des Texts aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir versuchen, Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs zu übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die erworbene Waren, die wir von Ihnen erhalten haben, wir erstatten Ihnen aber nicht die Rück-Versandkosten. Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen in keinem Fall Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Hierfür müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
 - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
 - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An „yoshi-pottery.shop“, J. Naef, Embelgasse 38-40/5, A-1050 Wien, Tel.: 0 043. (0)676 700 15 43, Email: [email protected]
 — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
 — Name des/der Verbraucher(s)
 — Bestellt am (*)/erhalten am (*)
 — Anschrift des/der Verbraucher(s)
 — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
 — Datum

(*) Unzutreffendes streichen



§ 7 Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware vor dem Rückversand. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer ordnungsgemäßen Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Ordnungsgemäß heißt in diesem Falle, dass die Verpackung den AGB des Versanddienstleisters entsprechen muss.

Sollte die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entsprechen, so kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter: j.naef@bbp, mit dem Grund Ihres Rücksendewunsches.

Senden Sie die Ware nie unfrei an uns zurück, da ansonsten der Paketdienstleister hohe Gebühren verlangt, die wir an Sie weitergeben müssen.

Ihr Widerrufsrecht bleibt von dieser Regelung selbstverständlich unberührt.

§ 8 Haftung

„yoshi-pottery“ haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von „yoshi-pottery“ oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von „yoshi-pottery“ beruht.

Ferner haftet „yoshi-pottery“ für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet „yoshi-pottery“ jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. „yoshi-pottery“ haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung von „yoshi-pottery“ ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

(1)  Es gilt österreichisches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2)  Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt. 

(3)  Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben).

(5) Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag einschließlich dieser Klausel ganz oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.


II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

J. Naef
 Embelgasse 38-40/5
 A-1050 Wien
 0 043. (0)676 700 15 43
 [email protected]

Alternative Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung  über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. Entstandene Kosten der Geldübermittlung sind von Ihnen auch in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

5.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

5.5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

6.3. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen.

6.4. Auf der Webseite selbst finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von „yoshi-pottery“ verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite). Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Sofern „yoshi-pottery“ während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

6.5. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller oder eine zur Entgegennahme berechtigte Person nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung bzw. der Rücksendung und einer erneuten Zustellung.

6.6. Eine Selbstabholung der Ware ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Einen Anspruch hierauf gibt es nicht. Sollten im Einzelfall einer standardmäßigen Versendung jedoch derart außergewöhnliche Gründe entgegenstehen, dass diese nicht in Betracht kommt, so kontaktieren Sie uns bei einem solchen Anliegen dennoch. „yoshi-pottery“ wird dann versuchen der Selbstabholung so gut wie möglich und in zumutbarem Maße zu entsprechen.

6.7. Sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben, werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten in einer gemeinsamen Sendung versendet. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den bestellten Artikel mit der längsten Lieferzeit gilt.

6.8. Unsere Pakete werden per DHL, Hermes, GLS oder mit der Österreichischen  Post AG aus unserem Warenlager in Österreichversendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs in 1-2 Werktagen, soweit nicht auf der jeweiligen Produktseite auf der Webseite etwas anderes angegeben ist.

Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Dies ist bei Zahlung per Vorkasse mittels Online-Überweisung am Geschäftstag nach Zugang des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und bei Zahlung per Vorkasse mittels einer beleggebundenen Überweisung zwei Geschäftstage nach Zugang des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.

Die Frist für die Lieferung endet mit Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

8. Gutscheine

Gutscheine sind für das gesamte Sortiment des Onlineshops gültig. Sie sind ab Zeitpunkt des Kaufes für maximal 3 Jahre gültig, danach verfällt der Wert des Gutscheins. Zur Bezahlung mit einem Gutschein kann der Code einfach beim Bestellabschluss in der Auswahl der Zahlarten eingegeben und der Wert des Gutscheins auf den Wert des Einkaufs angerechnet werden. Alternativ kann der Gutschein als Guthaben im Kundenkonto eingegeben werden. Das Guthaben ist dann dort gespeichert und kann für zukünftige Bestellungen genutzt werden. Einkäufe werden vom Guthaben des Gutscheins abgezogen. Ein etwaiges unverbrauchtes Guthaben wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Sollte der Wert des Kaufs das Guthaben des Gutscheins übersteigen, muss die Differenz über eine andere Zahlungsart beglichen werden. Status, Einlösung des gekauften Gutscheins und ein bestehendes Guthaben von Gutscheinen können unter „Mein Konto“ eingesehen werden. Es fallen keine Gebühren für die Einlösung der Gutscheine an. 

Letzte Aktualisierung: 27.11.2023jn